Política de Privacidade e Proteção de Dados

I. Objetivo e Escopo

A GLIP e o Kockpit (doravante denominados conjuntamente como “Plataformas” ou “Empresa”) manifestam seu compromisso inequívoco com a privacidade, a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. A presente Política de Privacidade estabelece, de forma clara e transparente, como tais dados são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e descartados no âmbito das operações digitais e dos serviços oferecidos pelas Plataformas.

II. Coleta de Dados e Finalidades

Coletamos apenas dados estritamente necessários para a viabilização, manutenção e aprimoramento dos serviços contratados, observando os princípios da finalidade, adequação e necessidade previstos na legislação aplicável. Os dados coletados são divididos nas seguintes categorias:

• Dados Cadastrais: nome, e-mail corporativo, telefone e cargo. Finalidade: identificação do usuário, autenticação de acesso, gestão contratual e comunicações institucionais.
• Dados de Navegação e Técnicos: endereço IP, cookies essenciais, logs de acesso, registros de aplicação e dados de performance. Finalidade: garantia de segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais (notadamente o Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014) e otimização contínua da experiência do usuário.
• Dados Operacionais do Cliente: informações extraídas de sistemas integrados (ERPs, SPED ECD e bases congêneres) mediante autorização expressa do cliente corporativo. Finalidade:execução dos serviços de inteligência de gestão contratados.

III. Bases Legais

O tratamento de dados é fundamentado nas hipóteses legais previstas nos artigos 7º e 11 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial: execução de contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse; e consentimento, quando aplicável.

IV. Compartilhamento de Dados

As Plataformas não comercializam dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem exclusivamente com operadores e subcontratados estritamente necessários à prestação dos serviços (provedores de infraestrutura em nuvem, autenticação e analytics), todos vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

V. Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com retenção limitada ao período necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou de obrigações legais e regulatórias, sendo descartados ou anonimizados ao término do respectivo ciclo de vida.

VI. Direitos do Titular

O titular poderá, a qualquer tempo, exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD mediante solicitação ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), conforme canal indicado ao final desta Política.